Toda empresa, e isso não é privilégio exclusivo da sua, tem funcionários com algumas caraterísticas negativas que podem ser mudadas, alguns são acomodados, outros não têm a noção exata da responsabilidade do seu trabalho, são inflexíveis com os clientes, são indisciplinados em relação aos seus objetivos e os da empresa, são desorganizados nas suas atividades e no controle do tempo, enfim, têm um processo de pensamento que atrapalha o seu comportamento, afetando a produtividade e a competitividade da empresa.
Você só muda o comportamento quando muda o pensamento.
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